Fred behoort zowat tot het meubilair. Met meer dan 40 dienstjaren op de teller, staat hij niet snel voor verrassingen. Als "schadecorrespondent" weet hij steeds de kalmte te bewaren op verhitte momenten. Want Fred is de rust zelve. Een kwaliteit die goed van pas komt. 

"Regelmatig komen onze klanten binnenlopen, bijvoorbeeld na een aanrijding. Mijn rol is dan de klant te kalmeren. Ik bied hen een glas water of kopje koffie aan en luister naar hun verhaal. Uiteindelijk kalmeert iedereen. Dan leg ik uit hoe we de schade gaan afhandelen en wat ik daarbij voor hen kan betekenen. Ze merken dat het bij ons in goede handen is en gaan gerustgesteld de deur uit."

Samen met Ivo vormt Fred een minderheid op een kantoor met zeven dames. Als het even kan bespreken de beide sportliefhebbers daarom na het weekend de sportuitslagen. Zelf bewaakt Fred het doel in een vriendenteam van zijn club in Rijswijk. Ook doet hij aan fitness en loopt hij hard.