Ervaringen van klanten met Assurantiebedrijf Van Peppen

1 belletje of 1 mail en je situatie wordt serieus aangenomen en direct en oplossingsgericht behandeld. Vanuit het diepste van mijn hart! Hier wordt de klant ook echt als koning behandeld !

Sinds meer dan 15 jaar zijn wij zakelijk klant bij van Peppen en dragen zij zorg voor een reeks aan verzekeringen die voor ons van belang zijn. Naar volledige tevredenheid. Het kiezen van een juist verzekeringspakket is al lastig genoeg en je wilt je niet onnodig of dubbel verzekeren. Persoonlijke aandacht en zakelijke daadkracht gaan hand in hand bij van Peppen. Begin 2022 is ons bedrijf getroffen door aanzienlijke waterschade. Als ondernemer wordt je van het ene op het andere moment geconfronteerd met een enorme uitdaging waar je zelf geen enkele aandeel in had. Handen-in-het-haar gevoel. Ondanks dat we wisten dat we goed verzekerd waren was het een zeer spannende en stressvolle periode. Van Peppen heeft ons ‘bij de hand genomen’ en het hele traject professioneel begeleid en in goede banen geleid. Dit gaf veel vertrouwen en heeft uiteindelijk tot een bevredigende afronding van de schade geresulteerd. Op de juiste manier verzekerd zijn is één, een voorval op de juiste afgehandeld zien worden is twee. Voor beiden geldt dat opnieuw is gebleken dat we bij van Peppen goed zitten!

Al jaren helpt Assurantiebedrijf van Peppen mij en mijn familie met mijn verzekeringstechnische en financiële zaken. Ik kan dan ook niks anders zeggen, zeer tevreden te zijn over de geboden hulp, kennis en adviezen! Oprecht en zeer goed bedrijf.

Deze score gaat over de schadeafhandeling bij Van Peppen uitgevoerd door Rianne Kok. Schade is een vervelende ervaring en juist dan is het fijn als iemand er voor jou het proces doorloopt van de afhandeling bewaakt. Rianne is zo'n persoon! Van Peppen bestaat al lang en heeft naam opgebouwd. Ik heb de indruk dat om die reden bij de maatschappijen vertrouwen is en dit een boost geeft aan doorloop van afwikkeling van de schade.

Mijn eerste schade gemeld bij Van Peppen. Heel snel een reactie gekregen van Rianne. Die heeft zich vervolgens heel erg ingezet om de volledige schade te verhalen. Dat lukte helaas niet vanwege de afschrijving, maar ik heb de indruk dat zij voor mij het maximaal mogelijke eruit heeft weten te halen. Echt grote klasse.

De mensen bij dit Assurantiebedrijf staan je altijd goed te woord. En als er wat verandert moet worden in een polis leggen ze het duidelijk voor je uit. Ik zelf ben al jaren bij dit Assurantiekantoor in geschreven met een goed vertrouwelijk gevoel.

Al een aantal jaar naar volle tevredenheid klant bij Van Peppen met een pakket aan verzekeringen. Na een onfortuinlijke val van mijn laptop tijdens vakantie, direct na thuiskomst contact opgenomen. Na snelle reactie, fijne en uitstekende service, was het binnen een aantal dagen naar volle tevredenheid afgehandeld! Één en al klantvriendelijkheid en deskundigheid!

Alert, actief, betrokken, inlevend, assertief, volhardend

Zoals al eerder aangegeven, ondanks de afstand tussen Den Haag en Kortehemmen (Friesland), het zijn stuk voor stuk toppers. Zijn bevlogen, kundig en het gekke is dat je het idee hebt dat je ze allemaal "kent". Wat ik vooral heel belangrijk vind is dat je geen dossier bent, maar een mens. IJs- en wederdienende blijven wij heel graag bij deze verzekeraar. Ik raad dit kantoor eenieder aan! Scheelt heel veel gedonder. Prijsvechter heel leuk in eerste instantie, totdat er echt iets gebeurt, dan ben je de Sjaak! Dus: ga voor Van Peppen (of een ander kantoor bij jou/u in de buurt). Pakt beter uit dan een naamloze prijsvechter. We willen toch allemaal graag als mens gezien worden, nou dat kan en gebeurt bij Van Peppen!. Die 3 euro korting kan één ieder zeer naar komen te staan. Viva team Van Peppen!!! En wederom dank voor jullie bijstand en snelle afhandeling.

Medewerkster heeft alles gedaan om waterschade vergoed te krijgen.

Wij zijn al jaren klant van van Peppen en zijn uitermate te vrede met de service die door hen word verleend. Zeer klantvriendelijk en een hands on mentaliteit en zeer professioneel. De medewerkers denken zeer goed mee om het juiste product te vinden die bij de klant past. Bij afhandeling van schade of problemen doen zij net een stapje meer dan gevraagd Kan dit bedrijf iedereen van harte aanbevelen. Mvg. Fam Mulder

Duidelijk advies, goede en snelle communicatie. Vragen werden altijd vriendelijk met geduld beantwoord. De fijne persoonelijke benadering wordt eveneens zeer gewaardeerd!