Van Peppen 80 jaar - dank dat je onze klant bent!

Vandaag is het precies 80 jaar geleden dat opa J.C. van Peppen de eerste stappen zette van ons familiebedrijf. Vanuit huis, alleen en simpelweg met een paar adressen, gekocht bij de Kamer van Koophandel. Met een flinke dosis lef. Door ondernemers persoonlijk te benaderen, bouwde hij stukje bij beetje aan iets wat in de jaren daarna zou uitgroeien tot een vertrouwd adres voor talloze particulieren en bedrijven. Zijn eerste klanten kwamen veelal uit de verhuis- en transportwereld. En bijzonder genoeg: een aantal van die relaties behoren 80 jaar later nog altijd tot ons klantenbestand. In de beginjaren werd de administratie vanuit huis verzorgd door oma Van Peppen – een stille kracht achter de schermen.

Van portiek tot voormalig kruidenierspand – een verhaal van groei

Tussen 1945 en 1957 werkte opa vanuit zijn woning in het Bezuidenhout. Daarna volgde een verhuizing naar de Laan van Meerdervoort 707, waar opnieuw vanuit huis werd gewerkt. Tot in 1966 de mogelijkheid zich voordeed om het naastgelegen hoekpand van de kruidenier op nummer 709-709A te kopen. Een unieke kans, waarmee het bedrijf voor het eerst een echt kantoor kreeg. In 1975 werd ook de bovenwoning erbij getrokken, na een grondige verbouwing. In 1969 trad de tweede generatie tot het bedrijf toe toen zoon Ed in dienst kwam. Zijn broer John volgde in 1976. Ook Fred, onze schadebehandelaar, kwam toen in dienst. Hij zwaaide voor vele klanten af na 45 jaar dienstverband, op onze club Quick, onder "begeleiding" van Sjaak Bral. Met hun komst werd niet alleen het team, maar ook de blik op de toekomst verbreed. De verbouwingen medio jaren negentig en in 2007 hebben gezorgd voor het huidige frisse en ruime drie-laags kantoorpand. De derde generatie en huidige eigenaar, Ivo van Peppen, diende zich 25 jaar later aan. Kort erna, in 2003, werden de zussen Marian en Dorien onderdeel van ons team, na een portefeuilleovername. Zij zijn nog steeds betrokken! Sinds 2015 is de derde generatie volledig aan het roer, na het afscheid van vader Ed.

De kracht van persoonlijke aandacht

Wat in die 80 jaar nooit veranderde, is de manier waarop wij werken. Geen anonieme loketten, telefonische wachtrijen of standaardoplossingen. We kennen onze klanten bij naam, luisteren aandachtig en doen wat nodig is – of het nu gaat om een eenvoudige vraag of een complexe schade. Verzekeren draait wat ons betreft niet alleen om polissen of premies, maar om het leven zelf. Om belangrijke momenten. Je eerste scooter. De aankoop van een huis. De start van een onderneming. Een scheiding. Of het overlijden van een dierbare. Juist dan willen wij het verschil maken – door overzicht te bieden, rust te brengen en alles goed te regelen. En soms gewoon door even te vragen hoe het écht met je gaat.

Van klantkaarten tot digitale handtekeningen

Van enorm brede grootboeken, metalen kaartenbakken met handgeschreven klantkaarten tot volledig digitale verwerking en communicatie via smartphone: we zijn meegegroeid met de tijd, maar zonder onze kernwaarden te verliezen. Een mooi voorbeeld: in de jaren vijftig betaalden veel klanten voor een begrafenisverzekering een paar dubbeltjes tot een gulden per maand, die contant werden “opgehaald”. Daarmee werd een uitvaart van ongeveer 250 gulden gedekt. Tegenwoordig bestempelt onze toezichthouder, de AFM, een dergelijke verzekering als een financieel complex product, dient de klant daarom te betalen voor advies en liggen premies veel hoger bij een gemiddeld verzekerd bedrag van rond de € 10.000. De tijden veranderen, maar het belang van goed advies blijft.

Op 13 juni even offline – en samen stil staan bij 80 jaar Van Peppen

We vieren deze bijzondere mijlpaal komend weekend in Zuid-Limburg, met ons team én partners. Daarom zijn we op vrijdag 13 juni vanaf 11.00 uur telefonisch en per e-mail niet bereikbaar. Maandag staan we uiteraard weer voor je klaar – fris, opgeladen en met nóg meer zin om samen verder te bouwen aan de toekomst.

Terugblikken én vooruitkijken

Op deze pagina delen we een compilatie van 30 foto's van vroeger en nu – beelden die laten zien hoe ons kantoor, ons team en onze klanten met de jaren zijn meegegroeid. Wat in elk geval altijd overeind bleef, is onze toewijding, betrokkenheid en het plezier waarmee we dagelijks voor je klaarstaan. 

Bedankt voor je vertrouwen, je verhalen en je verbondenheid – of je nu al decennia met ons optrekt of pas sinds kort klant bent! We kijken dankbaar terug en met vertrouwen vooruit.

Stel ons gerust uw vraag